使用TP路由器的时候，常常会碰到让人烦恼的事情，就是设备已经连接上了WiFi，但是却无法上网。实际上，导致这种情况出现的原因有很多种。接下来，我们会对这个情况进行详细的分析，并且还会给出相应的解决办法。

宽带欠费情况

宽带欠费是很平常的状况，它会致使网络服务直接中断 。就像小李家，他家网络突然断了，设备连接WiFi后无法上网，经过检查才发现是宽带欠费 。碰到这种情形，可以拨打运营商客服电话进行查询，要是欠费就按照提示及时缴费，或者登录运营商官网、手机App自行缴费 。支付成功后，等几分钟网络通常就能恢复正常 。

线路故障判断

线路出现故障会致使网络连接受影响，这个时候要查看光猫指示灯，比如“光信号”“LOS”等这类指示灯。要是这些灯变红并且一直亮着，又或者是闪烁，那么很有可能是线路或者光猫存在问题。北京的张先生家网络出现了故障，光猫指示灯呈现异常，在联系运营商之后，维修人员查明确实是室外光纤线路损坏，更换线路后网络恢复到了正常状态。

物理连接检查

上网的前提是连接正确，这就需要保证TP路由器与光猫、电脑的连接没有差错，光猫网口或者LAN口接出的网线要连到TP路由器的WAN口，若路由器有WAN/LAN自适应功能，连接会更灵活，上海王女士家网络出现异常，经检查是网线连接有误，调整后网络恢复正常。

网线状态确认

网线出现的问题不容忽视，一旦它松动，网络会不稳定，一旦它损坏，网络会中断。广州李先生家设备连WiFi后无法上网，查找后发现是网线接口松动，重新插拔才恢复正常。所以日常生活中要定期检查网线状态，避免出现这类问题。

上网方式设置

登录TP路由器设置页面后，“上网方式”的设置很重要。常见的上网方式有“宽带拨号上网”，还有“自动获得IP地址”，以及“固定IP地址”。不同的宽带接入类型，对应不同的上网方式。比如，小区宽带大多采用“自动获得IP地址”这种方式，ADSL宽带则需要选择“宽带拨号上网”。要是选择错误，或者账号密码填写有误，那就无法上网了。

账号密码核对

设置上网方式的时候，准确填写账号以及密码是很重要的。要是忘记了账号密码，那么可以联系宽带运营商去查询。深圳有一位赵先生，因为账号密码输入错误所以无法上网，重新输入正确信息之后网络就恢复正常了。

重启基本原理

路由器长时间运行会产生缓存数据，还会产生临时文件，当这些数据和文件积累过多时会影响性能，简单重启有时能解决大问题，原因是重启能清除这些文件，重启还能让路由器重新初始化，路由器重新初始化后就能恢复正常工作。

重启操作步骤

具体操作的时候，要先断掉路由器的电，还要断掉光猫的电。就像在晚上睡觉前，把电源关闭，早上再把电源打开。断电几分钟后，这里建议是5分钟，要先把光猫打开，等光猫正常工作以后，再把路由器打开，之后要测试一下设备上网的情况。

重置作用效果

要是前面的方法都不起作用，那就可以试着恢复TP路由器的出厂设置。这么做能够清除所有错误的配置，能让路由器恢复到初始状态，不过会清除上网设置、WiFi密码等信息，所以需要重新进行设置。

重置操作方法

在路由器的背面寻觅“Reset”复位键，拿牙签或者针长按几秒，直至路由器指示灯闪烁，这意味着已恢复至出厂设置，接着用电脑或者手机连接初始WiFi，登录设置页面开展重新设置。

设备匹配情况

不同设备跟路由器之间，或许会有兼容性方面的问题，像是新手机或者平板连不上，又或者上网速度比较慢，碰到这种情况时，可以试着换其他设备连接路由器，看看能不能正常上网。沈阳有位孙女士，她的新平板电脑连不上WiFi，然而老手机却能正常上网，经过检测，发现是平板和路由器存在兼容性问题。

系统固件优化

设备系统会影响兼容性，路由器固件也会影响兼容性。及时更新设备系统，及时更新路由器固件，就能解决兼容性问题。要登录路由器官网，在这个官网上下载最新固件，然后按照说明进行更新。

大家使用TP路由器时 ，若碰到连接上却无法上网的情况 ，不妨按这些步骤操作 。你遇到过类似问题吗 ？你是怎样解决的呢 ？记得点赞并分享文章，一起交流解决办法 ！